自動分包機での計量ミス、どう対処してますか?

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どの方法が一番?

調剤薬局にはお薬を一つ一つ個別に分けるための分包機がありますが、この自動分包機のお薬の量を間違えてしまった時、みなさんはどうしていますか?
もちろん、しっかりと注意はしているつもりですが、うっかりとお薬の量を間違えてしまうことがあります。

その時私は薬を全て捨てて、1から改めてやり直しているのですが廃棄する分の薬がもったいないし、かといってお薬の瓶に戻すこともできないのでどの方法が一番なのかと考えています。
衛生的な部分を考えれば1からやり直すというのが1番だと思うのですが、皆さんだったらどうしますか?

最初からやり直すのが当然です

私もあなたと同じように薬剤はもったいないと思いながらも、破棄した上で最初からやり直します。
瓶に戻さない場合にはその他の部分にお薬を1時的に置かなければならず、衛生面が心配です。

それに機械を設定するのも最初からやり直した方が操作間違いなどを防ぐことができるので、少々時間がかかってしまっても、患者さんには正直に自分が間違えてしまったことを伝えて、安全のためにも一度作り直すので、もう少々お待ちくださいと伝えます。

今まで2回ほど自動分包機の操作を間違えてしまったことがありますが、どちらも患者さんに怒られることはなく、快くお待ちいただくことができたので助かりました。
きちんとやり直すのが1番だと思いますよ。

薬剤を破棄してやり直します

私たちは薬剤師として専門職の立場ですから自動分包機の操作を間違えてしまうというのは一番避けなければいけないことだと思っています。
でもやっぱり人間なので間違えてしまうこともありますよね。
私もあなたのように間違えてしまったことがありますが、その時は薬剤は破棄して新しいものを瓶から出して使いました。

一緒に働いている職場の先輩はそのまま使いまわしてしまうのですが、何か抵抗があるし、もし自分が患者さんの立場ならすごく嫌なので私は改めてやり直すようにしています。

混雑している時などは余計な時間がかかってしまうので患者さんには申し訳ないと思いながら、やっぱり私たちは衛生面に気をつけることも非常に重要だと思っているので、自分の都合に合わせて一度分包機に入れたお薬をそのまま使いまわしてしまうことはできません。

でも私の先輩のように素敵で気にせず使い回してしまう薬剤師もいることは、確かです。

職場で正直に相談します

私は今まで操作を間違えてしまったことはありませんが、もし間違えてしまったら自分だけで判断するのではなく、職場で一緒に働いてるスタッフに相談すると思います。
独断で判断してしまい、あとで問題になるのは嫌だし間違えたことを黙ってお薬を捨てたり、新しいお薬を使ってしまうのは在庫と処方箋が合わなくなってしまう可能性があるからです。

私が働いている薬局では毎日とても厳重に薬剤などを管理しているので、ちょっとした間違いだけでもすぐにわかります。
そのため、こそこそとするのではなく、正直に相談した上で先輩や管理薬剤師の方に判断を仰ぐと思います。

働いている環境によってもこのような場面での判断は違うと思いますが、正直に言ってしまう方が気も楽になりませんか?